罗源法院院长接待日已形成长效机制，践行司法为民宗旨、杜绝群众信访“门难进，脸难看，话难听，事难办”，已然成为当事人向该院表达诉求的一面窗口。

　　罗源法院秉承“三颗心”，为群众畅通司法渠道，达到司法沟通“零距离”：一是“恒心”。罗源法院积极贯彻落实福州市中院《2014年福州市两级法院信访工作的要求》，推行每月15日“院长接待日”制度，无论15日是否为节假日，均由院领导轮流、相关业务庭庭长及经办法官接待群众来访，现场解答来访群众问题。二是“爱心”。面对案件已进入执行阶段，且当事人家庭特别困难的情况，院领导会立即通知该案的执行人员到场，同当事人进行面对面沟通，告知其案件执行近况；接待信访人员会将其情况进行记录，在不影响本职工作的情况下，走访其所在村、乡镇，为其申请低保，缓解燃眉之急。三是“耐心”。面对情绪不稳定的群众，接待信访人员一杯茶、一句问候，做到耐心听取诉求，认真做记录，进行法律释明，这些会让当事人既感受到法律的威严，又能感受到被关怀、被理解、被尊重的氛围，拉近了与来访群众的心与心的“距离”，又能得到当事人的信任，对化解信访案件奠定了基础。

　　今年1-10月份，罗源法院共开展院长接待10场，共接待172批次，来访群众240人次：其中群众来访诉求关于执行的案件有125人次，关于再审咨询的1人次，其他法律咨询的46人次。